Dyrektor w Accenture na KBD: technologia wymaga dopracowania, ale cyfrowi asystenci to przyszłość wielu obszarów bankowości

Cyfrowi asystenci - chatboty, voiceboty czy wirtualni doradcy, stają się istotnym elementem nowoczesnej bankowości. Umożliwiają szybszą i bardziej spersonalizowaną obsługę klienta, wspierają doradców w codziennej pracy i otwierają nowe możliw