Od stycznia, jeśli klient chce mediacji, bank musi się zgodzić

Od stycznia 2016 r. bank, firma pożyczkowa, biuro maklerskie, fundusz inwestycyjny czy towarzystwo ubezpieczeń musi przystąpić do mediacji, jeśli klient wyrazi taką wolę - mówi PAP Rzecznik Finansowy Aleksandra Wiktorow.